+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Вернуть мультиварку по гарантии

Купили мультиварку, она перестала работать на следующий день. Сдали в магазин через 5 дней после покупки. В магазине сказали, что она является особо сложным товаром и они ее отправят в сервисный центр на экспертизу, и срок 40 дней. Я посмотрела постановление Правительства от На что магазин ответил, что если товар на гарантии, то его все равно надо отправлять в сервисный центр. Прав ли магазин?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Топ 7 Лучших мультиварок. Рейтинг 2019 года.

Возврат мультиварки по гарантии

В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом товара, ведь очень много вопросов потребители задают когда сталкиваются с проблемами возврата денег за товар. И здесь традиционно два вопроса, как вернуть товар ненадлежащего качества и как вернуть товар надлежащего качества, без недостатков. В данной статье мы рассмотрим обе ситуации касательно возврата мультиварки. Но в отношении технически сложных товаров, немного иные правила обмена или возврата и в том же пункте закона сказано, что вернуть или обменять технически сложный товар возможно в течении 15 дней с момента передачи товара, а по истечении данного срока только в трех случаях:.

Как вернуть или обменять товар на гарантии? С мультиваркой ситуация следующая, если еще не прошло 15 дней с момента передачи вам мультиварки, то в принципе есть шанс, что возврат или обмен произойдет без проблем, но если прошло 15 дней с момента передачи вам товара, то продавец скорее всего начнет клонить к тому, что мультиварка это технически сложный товар и по закону он может только направить вас на ремонт и будет под любым предлогом отказывать вам в обмене или возврате товара.

Так что вывод первый, мультиварка не является технически сложным товаром в ситуации когда в ней обнаруживаются недостатки и я вам дал ссылку на документ, который вы сами можете прочитать и увидеть, что в нем нет ни мультиварки, ни другого товара который бы попадал под описание мультиварки. Как мы с вами разобрались мультиварка не технически сложный товар в рамках статьи 18 и проблем с ее возвратом не должно возникнуть.

Продавец должен уведомить вас о проведении экспертизы и вы на основании той же статьи имеете полное право присутствовать на экспертизе, о своем желании присутствовать вы должны уведомить продавца в письменной форме под роспись на вашем экземпляре уведомления.

Если эксперт вынесет заключение в котором будет сказано, что недостатки возникли по вине потребителя, к примеру по причине неправильно эксплуатации или использования не по назначению, то в такой ситуации экспертизу оплачивает потребитель и продавец соответственно не выполняет его требования.

Если экспертиза покажет, что потребитель не виноват в возникновении недостатков, а недостатки возникли по вине продавца, изготовителя или импортера, то в такой ситуации стоимость экспертизы оплачивает продавец и соответственно продавец выполняет все требования потребителя, то есть или возвращает деньги за товар или производит обмен.

Как проходит экспертиза товара? Если продавец необоснованно отказал вам в возврате денег, то в такой ситуации следует подготовить претензию в адрес продавца, в которой потребовать выполнения ваших законных требований и указать продавцу в каких моментах он нарушил законодательство о правах потребителя. Куда жаловаться на нарушение прав потребителя? В претензии обязательно укажите ваши требования и укажите срок в 10 дней на их выполнение и подайте такую претензию так же в 2-х экземплярах продавцу с обязательной отметкой о принятии на вашем экземпляре.

Полное руководство о том как правильно подготовить и подать претензию читайте здесь. Как правильно подать в суд по правам потребителя читайте здесь. В целом большинство подобных споров решается еще на стадии подачи претензии, так как продавец получив ее понимает, что покупатель настроен серьезно и следующий шаг это иск в суд, который продавцу будет очень не выгоден и с вами обязательно урегулируют ситуацию, но если продавец слишком упертый, то в суде большинство таких споров остается за потребителями.

Если у вас возникнут трудности, то обратитесь к нашему юристу по правам потребителя. В пункте 11 указано, что вернуть не получится технически сложные товары бытового назначения на которые установлены гарантийные сроки, а мультиварка это технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, конкретно это электробытовая машина или прибор, все указано в пункте Поэтому к сожалению вернуть мультиварку надлежащего качества не получится, вам откажут по закону.

Как вернуть товар без недостатков и забрать деньги? Обмен товара надлежащего качества. Если у вас остались вопросы, то задайте их на сайте нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет с решением вашей проблемы. Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Определение положения границ земельного участка, восстановление границ.

Все об акте согласования границ земельного участка. Кому грозит изъятие земельного участка? Сервитут на земельный участок установление, виды, сроки и прочие тонкости. Как поставить земельный участок на кадастровый учет. Когда прекращается поручительство по кредиту 3 причины.

Перейти к основному содержанию. Toggle navigation. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Возврат мультиварки в магазин некачественной и качественной. Автор: Бабкин Михаил. Содержание статьи:. Можно ли вернуть некачественную мультиварку обратно в магазин? Процедура возврата мультиварки Можно ли вернуть мультиварку надлежащего качества? Но в отношении технически сложных товаров, немного иные правила обмена или возврата и в том же пункте закона сказано, что вернуть или обменять технически сложный товар возможно в течении 15 дней с момента передачи товара, а по истечении данного срока только в трех случаях: При обнаружении существенного недостатка в товаре; При нарушении сроков устранения недостатков по гарантии; В случае если потребитель не может использовать товар более 30 дней в каждом году гарантийного срока по причине нахождения товара на гарантийном ремонте.

Возьмите паспорт гражданина РФ, мультиварку, чек о покупке и идите в магазин; Объясните продавцу ситуацию; Вам должны дать бланки заявления на возврат товара, попросите 2 штуки. Заполните бланки, в них обычно указывается стандартная информация, это ваши ФИО, контактные данные, паспортные данные. Далее указываются данные о товаре цена, дата покупки, наименование товара, причины возврата. Так же обязательно укажите, что в итоге вы хотите от продавца, либо возврата уплаченной за товар денежной суммы, или обмена на такой же товар без брака, или обмена на аналогичный товар.

Не забудьте указать каким способом вам должны вернуть деньги, наличными или на карту. Обычно так и происходит. Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах.

Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.

Строки и параграфы переносятся автоматически. Форма поиска Поиск. Читайте так же:. Можно ли вернуть купальник в магазин и забрать деньги? Возврат товара в интернет магазин.

Как отказаться от товара купленного в интернет магазине? Как вернуть авиабилеты и ЖД билеты. Как вернуть шубу обратно в магазин? Новые статьи: Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Земельные споры. Земельное право.

Долги по кредитам. Наш сайт создан с целью оказания юридической помощи. Мы проконсультируем вас по любому вопросу и дадим ответ в течении 20 минут Вы можете задать вопрос на сайте и получить бесплатную консультацию в онлайн режиме Мы пишем статьи с ответами на самые популярные вопросы, которые вам помогут сориентироваться в ситуации и принять верное решение. Вопрос юристу:. Номера телефонов:. Более квалифицированных специалистов. Как к Вам обращаться? В чем проблема? Расскажите в свободной форме Юрист свяжется с Вами в течение минут и проконсультирует.

Ожидайте звонка.

Можно ли вернуть мультиварку в магазин?

Как отразить в приказе на увольнение удержание за использованный отпуск Договор подряда процедура оформления. При обнаружении одного из следующих условий, покупатель может вернуть мультиварку в магазин, потребовав взамен:. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: почему нельзя вернуть мультиварку надлежащего качества обратно в магазин? Читайте далее.

Вернуть мультиварку в магазин по закону удастся не всегда. В статье описано то, как произвести возврат мультиварки с браком и по гарантии. В данной.

Сломалась мультиварка

Единая Телефонная Юридическая Служба Как вернуть мультиварку в магазин? Как вернуть в магазин? О чем говорится в Законе? Так, в соответствии со статьей 25, покупатель вправе произвести возврат товара надлежащего качества в первые четырнадцать дней с момента покупки обратно в магазин, если он не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Как вернуть мультиварку?

Можно ли вернуть деньги за мультиварку

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть мультиварку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленная вами мультиварка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак мультиварки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная мультиварка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Бесплатная консультация юриста по вашему вопросу!

В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом товара, ведь очень много вопросов потребители задают когда сталкиваются с проблемами возврата денег за товар.

Что делать при Поломке Мультиварки на Гарантии

Обращайтесь с требованием возврата денег письменно к продавцу, пока не закончился гарантийный срок. Откажутся принимать претензию, посылайте заказным письмом с описью вложения и уведомлением на юр. На время нахождения мультиварки в ремонте, гарантийный срок продлевается, если вам действительно её ремонтировали, а не проводили только диагностику и не подтверждали недостаток. Расскажу свою историю возврата мультиварки, так как очень много в интернете всего понаписано, а вопросы все равно остаются. Через 4 месяца сломалась — просто не включается. Прибор оказался не очень нужным на нашей кухне, решено было возвращать и забирать деньги.

Возврат мультиварки в магазин (некачественной и качественной)

Описанные Вами симптомы больше похожи на товар, не самого высокого качества. Заводской брак необходимо доказывать. Сперва попробуйте обменять товар на аналогичный на основании ст. Напишите пиьменное заявление продавцу. Если не поможет обязательно сообщите мне об этом, мы обдумаем следующий шаг. Поздравляю, Вы купили мультиварку не соответствующую её потребительским свойствам, то есть некачественный товар. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Вернуть мультиварку в магазин по закону удастся не всегда. В статье описано то, как произвести возврат мультиварки с браком и по гарантии.

Как вернуть мультиварку в магазин?

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: почему нельзя вернуть мультиварку надлежащего качества обратно в магазин? Читайте далее. Так, в соответствии со статьей 25 , покупатель вправе произвести возврат товара надлежащего качества в первые четырнадцать дней с момента покупки обратно в магазин, если он не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации.

Возврат мультиварки, как вернуть мультиварку в магазин и можно ли получить деньги

Гарантия не кончилась, а мультиварка сломалась. Если есть гарнатия,чеки и документы оттуда,где вы покупали мультиварку. Если она сломалась не по вашей вине,можете вернуть её в магазин,либо обратиться в суд. Или обменять товар или сдать на гарантийный ремонт. Сломалась мультиварка на второй день использования, я хочу обменять на аналогичную. В течении какого времени мне обязаны предоставить товар?

Мультиварки давно и прочно вошли в повседневную жизнь хозяев и хозяек из-за своего удобства, функциональности и дешевизны. Разнообразие полезных блюд, которые можно и не пытаться готовить на обычной плите, порой даже не требует вашего активного вмешательства — прибор делает все сам.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. unalpig

    А имущество детей?

  2. Исай

    Законодавства і застосовуються у порядку, передбаченому для норм

  3. Лада

    Руководители отделов это ведь те лица которые как раз со всеми контактируют и могут являться распространителями какой то болезни которая передается по воздуху но почему то их сейчас не заставляют обходить больницу, а рабочих заставляют, под предлогом недопуска к рабочему месту без обхода. Спасибо.

  4. lenphetaco

    2 вариант. Вызванный адвокат видит что дело ясное как день, и что не делай в данном случае клиет получит год условно. По сути адвокат в данном деле бесполезен. Но что бы заработать адвокат разводит кипучую деятельность , пугая клиента байками как его посадят хотя по статистике суда по данной статье в данном суде реальные сроки за последние 10 лет получили 0 осужденных . Часто эта кипучая деятельность не только дорога , бесполезна и отнимает у подсудимого не только деньги но и время но и может усугубить ситуацию.

  5. neramont

    а иртересно русский мат с учетом происхождения в нем тюркских слов это иностранный язык?)?